Публичная оферта

г. Ростов-на-Дону

Публикация от 22.01.2021

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением _____________, дата регистрации 05.11.2019) (далее – Продавца), адресованным неограниченному кругу лиц, как физических, так и юридических (далее – Покупатель/Покупатели), о заключении Договора розничной и оптовой купли-продажи товаров дистанционным способом.

Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом оплаты заказа Покупателя.

Оплата Товара подтверждает, что Покупатель согласен и принимает условия настоящей оферты, а также соглашается с тем, что он ознакомился с политикой персональных данных (ссылка на страничку персональных данных)

1. Термины и определения

1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://5person.ru или в Мобильном Приложении «5person», посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине https://5person.ru или в Приложении «5person» как Товары со статусом «в наличии». Изображения товара, указанные на сайте, могут отличаться от изображений в действительности.

1.2. Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://5person.ru , а также Мобильное Приложение «5person».

1.3. Мобильное Приложение «5person» — программное обеспечение, устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования на мобильном устройстве или гаджете. Правообладателем Мобильного приложения «5person» является ____________

1.4. Покупатель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ на сайте Интернет-магазина, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.5. Продавец – __________, осуществляющие продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине.

1.6. Заказ –  оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу из склада Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

1.7. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров. Условия доставки перечислены в данной оферте.

1.8. Личный кабинет – совокупность страниц сайта https://5person.ru и Мобильного приложения «5person», созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на сайте https://5person.ru и в Мобильном приложении «5person», в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной и оптовой купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и является офертой Продавца, адресованной Покупателям — физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия при этом предварительной опубликовав их на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети Интернет: https://5person.ru.

2.4. Использование ресурса Интернет — магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

3. Порядок купли-продажи товаров

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте Интернет-магазина https://5person.ru или через Мобильное Приложение «5person».

3.1.1. Покупатель оставляет Заказ через личный кабинет. Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо осуществить Регистрацию на сайте Интернет-магазина или в Мобильном Приложении «5person». Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты, а также соглашается с времени и датой доставки из предложенных или возможных «5person».

3.2. После завершения процесса оформления Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

3.3. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Продавец проверяет наличие Товаров указанного в Заказе, в случае их отсутствия удаляет отсутствующие Товары из Заказа, а также связывается с Покупателем и корректирует Заказ (добавляет/заменяет товарные позиции или отменяет Заказ по требованию Покупателя). В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, а Товары, которых нет в наличии удаляются.

3.4. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона или электронной почте, указанной при регистрации для уточнения деталей Заказа.

3.5. Доставка Товара осуществляется со склада в городе Ростов-на-Дону.

4. Стоимость и порядок оплаты Товара

4.1. Полная стоимость Заказа состоит из совокупной стоимости Товара.

4.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.

4.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.4. Оплата товара и доставки производится в рублях Российской Федерации, в виде 100% предоплаты или при получении товара и осуществляется Покупателем по его выбору, следующими способами:

— через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа товаров Покупатель перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить товар;

— наличными или банковской картой курьеру при передаче товара Покупателю,

— наличными или банковской картой при получении товара на почте или в пункте выдачи.

4.5 Стоимость товара не включает комиссию банков и платёжных систем.

4.6. Покупатель считается принявшим условия настоящей оферты с момента внесения полной оплаты Заказа.

5. Условия доставки Товара

5.1. Общий ориентировочный срок доставки Товара состоит из ориентировочного срока обработки Заказа и ориентировочного срока доставки Заказа до адреса Покупателя.

5.2. Ориентировочный срок обработки Заказа – в течение 12 часа с момента оформления Заказа Товара.  

5.3. Ориентировочный срок стандартной доставки составляет 24 часа с момента обработки Заказа, однако задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. Реальный срок доставки Заказа может отклоняться в сторону увеличения от ориентировочного срока, который указан в оферте, на 24 часа, что не будет считаться нарушением обязательств Продавцом.

5.5. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

5.6. Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем. Вместе с Товаром Покупателю или иному Получателю Товара, указанному в настоящем пункте, передается кассовый чек или товарный чек, либо иной подтверждающего оплату товара документа. Покупатель и/или Получатель получает чек, либо иной подтверждающего оплату товара документа и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду Товара, удостоверяя данный факт своей подпись в соответствующем документе (товарно-транспортная накладная и т.п.). После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара,

5.7. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества.

5.8. Продавец вправе установить минимальную сумму Заказа для доставки. Подробные условия рассчитываются и отображаются Покупателю при выборе адреса и способа доставки в зависимости от следующих условий:

— время суток, когда будет выполняться доставка,

— расстояние между адресом доставки и складом «5person», из которого будет выполняться доставка,

— загруженность склада, из которого будет выполняться доставка.

Покупатель подтверждает согласие с минимальной суммой доставки при размещении заказа.

5.9. Покупатель вправе оформить возврат Товара на сайте «5person» в разделе «возраст товара» при соблюдение соответствующих требований компании «5person» без ограничений.

5.9.1. Продавец также предоставляет покупателю право оформить онлайн-возврат Товара, который Покупатель заказал через Интернет-магазин. Возможность доступна в течение 3 дней после оплаты Заказа. Конкретные условия возврата согласовываются Покупателем и Продавцом при оформлении онлайн-возврата. Продавец имеет право отказать Покупателю в онлайн-возврате Товара, если Продавец предполагает, что Покупатель злоупотребляет правом на онлайн-возврат Товара.

5.10. При размещении Заказа Покупатель поручает Продавцу упаковать Товары в нужное количество платных пакетов, чтобы обеспечить комплектность и сохранность Товаров и уменьшить сроки доставки.

6. Права и обязанности

6.1. Права Покупателя:

6.1.1. Требовать от Продавца соблюдения Условий настоящей оферты.

6.1.2. Осуществлять Заказы на сайте Интернет-магазина, а также в мобильном приложении «5person».

6.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей офертой.

6.2. Обязанности Покупателя:

6.2.1. Своевременно оплатить и принять Заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.

6.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности по настоящей оферте из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.

6.2.3. Не предоставлять третьим лицам доступ в личный кабинет на сайте Интернет-магазина или в Мобильном приложении «5person»;

6.2.4. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, политикой обработки персональных данных Продавца и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине;

6.2.5. В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера или работника Почты России/пункта выдачи и убедиться, что товар полностью соответствует заказанному (наименование, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения товара отсутствуют.

6.3. Права Продавца:

6.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает Условия, а также осуществляет неправомерные действия на сайте или в Приложении.

6.3.2. Временно прекращать работу Интернет-магазина и Мобильного приложения «5person», а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Интернет-магазину и Мобильному приложению «5person» до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Интернет-магазина и Мобильного приложения «5person».

6.3.3. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.

6.3.4. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки. При этом Продавец не вправе изменять условия для Покупателя, осуществившего Заказ на сайте в рамках этого Заказа, в т.ч. условия по цене Товара;

6.3.5 Расширять и сокращать ассортимент товаров в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, устанавливать скидки и специальные предложения на покупку товаров или иных услуг Продавца в соответствии с установленными им правилами, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению;

6.3.6 Передавать свои права и обязанности по доставке товара третьим лицам.

6.4. Обязанности Продавца:

6.4.1. Соблюдать условия настоящего договора, соблюдать требования, предъявленные к Товару;

6.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;

6.4.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи Товара Покупателю;

6.4.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.

6.4.5. Соблюдать условия политики конфиденциальности, опубликованные на сайте: https://5person.ru.

6.4.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина и Мобильного приложения «5person». Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.

7.4. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.

7.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

7.6. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.

8. Разрешение споров

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.

8.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.

9.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

9.4. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9.6. Настоящий договор вступает в силу с даты оформления заказа и действует до полного выполнения Сторонами всех обязательств по нему.